Telefon:+1(804)579-0949 E-mail: urdollsshop@gmail.com

Zwrot i Zwroty

Jeżeli produkt podlegający zwrotowi lub wymianie ma pierwotną wadę: w ciągu trzech dni od otrzymania produktu prosimy o kontakt: urdollsshop@gmail.com, wymienimy go na nowy produkt identyczny z oryginalnym wadliwym produktem lub zwróci ci pieniądze. Możesz zwrócić przedmioty tylko w oryginalnym stanie. Ponadto prosimy o nie zwracanie towaru bez powiadomienia.
* (Prosimy o załączenie zdjęć wadliwych produktów.)

Sprawdź poniżej 

Przedmioty, które można zwrócić lub wymienić:

1. Przedmioty uszkodzone w wyniku transportu lub zanieczyszczenia
2. Jeśli otrzymane przedmioty różnią się od wiadomości e-mail z potwierdzeniem

Przedmioty, których nie można zwrócić ani wymienić:
1. Jeśli przedmiot (kolor / rozmiar) zostanie wymieniony lub zwrócony dla wygody klienta.
2. Produkty z wadami takimi jak zarysowania lub uszkodzenia powstałe z winy klienta.
3. Produkt po usunięciu etykiety produktu.
4. W przypadku towarów zamówionych poza tą witryną
5. Jeśli produkt nie jest w stanie oryginalnym, jest to produkt używany przez klienta.
    
Termin akceptacji wymiany wynosi 3 dni od daty dostarczenia produktu
(Ta wymiana obejmuje tylko „nieużywane produkty”, więc prosimy o sprawdzenie ich przy dostawie).

Ważne notatki:

(1) Zasadniczo, ze względu na wygodę klienta, nie możemy zaakceptować anulowania po zleceniach produkcyjnych.

(2) Jeśli jednak konieczne jest anulowanie z powodu błędów w obsłudze itp., Można to zrobić natychmiast po złożeniu zamówienia.

(3) Zaakceptuj anulowanie produktu przed wysyłką.
* Realizacja zamówienia rozpoczniemy w ciągu 12 godzin od otrzymania zamówienia, dlatego przed kliknięciem przycisku „Wyślij” upewnij się, że zamówienie jest prawidłowe. Jeśli rozpoczęliśmy przetwarzanie Twojego zamówienia, ale nadal chcesz je anulować, zostanie naliczona opłata za anulowanie w wysokości 20%. Jeśli Twoja lalka erotyczna jest w produkcji, ale nadal chcesz anulować zamówienie, zostanie naliczona opłata za anulowanie w wysokości 30%. Jeśli skompletowaliśmy twoją lalkę, ale jeszcze nie rozpoczęliśmy wysyłki. Jeśli będziesz nalegać na anulowanie zamówienia, zostanie naliczona opłata w wysokości 50%. Jeśli wysłaliśmy Twoją lalkę erotyczną, zamówienia nie można anulować. Nie możemy przywołać paczki.

(4) Anuluj produkt po dostawie.
Jeśli produkt został już wysłany, zamówienia nie można anulować.
(Prośby o anulowanie można składać tylko [przed wysyłką].)